রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

99y7-তে আপনার প্রতিটি তথ্য — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — কীভাবে রক্ষা করা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99y7 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখা নয় — বাস্তবে কী করি সেটা জানা দরকার। এনক্রিপশন, কুকি ব্যবস্থাপনা, তথ্য ধারণের সময়সীমা, অ্যাকাউন্ট যাচাই, পরিবর্তনের অনুরোধ ও তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি — প্রতিটি বিষয় নিচে আলাদা করে বলা হলো।

SSL এনক্রিপশন

আপনি যখন মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে লগইন করেন, পুরো সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে, ফলে মাঝপথে তথ্য চুরির ঝুঁকি কমে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে ও লবি নেভিগেশন সহজ করতে। আপনি চাইলে মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন — তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে — এটি স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করছে কি না তা নিশ্চিত করে। Rocket বা Nagad ওয়ালেটের সাথে নম্বর মিলিয়ে দেখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য ভুল থাকলে বা পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই সেরে আপডেট করি — জটিল কিছু না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কাউকে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে — তাও প্রযোজ্য আইন মেনে।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য মুছতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। একাধিক মাধ্যমে আমরা আপনার পাশে আছি — মোবাইল থেকেই সব সামলানো যায়।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে আমাদের লাইভ চ্যাটে ঢুকুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য মোছা, পরিবর্তন বা জানতে চাওয়া — চ্যাটে জানালে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধ বা নথিসহ কিছু জানাতে চাইলে ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্যের অনুরোধ ইমেইলে জমা দিলে রেকর্ড থাকে, যা পরবর্তীতে ফলোআপে কাজে লাগে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনি নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন — যেমন যোগাযোগ নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য। বড় পরিবর্তন হলে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে দেওয়া হলো। কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে জানাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য নেওয়া হয়। এর বাইরে আপনার মোবাইল থেকে ব্রাউজিং কুকি ও সেশন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যা লবি অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে কাজে লাগে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের প্রতিটি ধাপ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লেনদেনের রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সুরক্ষার উদ্দেশ্যে রাখা হয়, বিক্রি বা ভাগাভাগি করা হয় না।

বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কারো কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ওয়ালেট প্রদানকারী এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই সেরে তথ্য মোছার প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে — এটি আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভরশীল।

আপনি মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। এতে লবিতে ঘোরাফেরা বা সেশন মনে রাখার সুবিধা কমে যেতে পারে। প্রতিবার লগইন আলাদা করে করতে হতে পারে, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অক্ষত থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর একটি নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু আর্থিক রেকর্ড আলাদাভাবে সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজে আপডেট করা যায়। ওয়ালেট নম্বর পরিবর্তনের মতো বড় আপডেটের জন্য লাইভ চ্যাটে জানান — যাচাই শেষে পরিবর্তন করা হবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আমরা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট প্রকাশিত হবে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আলাদাভাবে জানানোর চেষ্টা করব — ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে SSL এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ কার্যকর। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়। আপনার ওয়ালেট ও লেনদেন তথ্য আলাদা সুরক্ষায় রাখা হয়।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানাতে পারেন বা ইমেইলে বিস্তারিত লিখতে পারেন। অভিযোগ পাওয়ার পর আমাদের দল বিষয়টি পর্যালোচনা করে আপনাকে জানাবে। প্রয়োজনে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষেও জানাতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

99y7 Bangladesh সিরিজ বেট লেট ইট রাইড 99y7 লগইন স্লট গেম